Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Mascottes-ba attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données sont collectées sur le site mascottes-ba.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Mascottes-ba, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 908 828 155 00014
33380 Mios (Gironde)
E-mail : informations@mascottes-ba.fr
Téléphone : +33 6 95 07 07 34

2. Données collectées et finalités

Demandes de contact et de devis

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, ou que vous nous écrivez par e-mail, par téléphone ou par messagerie, nous recueillons les informations que vous nous transmettez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de demande, informations sur l’événement souhaité (ville et lieu, date et heure, type d’événement, formule ou prestations choisies) et contenu de votre message. Pour les demandes professionnelles, les partenariats ou la presse, nous recueillons aussi le nom de votre structure ou de votre média et, le cas échéant, vos réseaux sociaux ou votre site. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à organiser la prestation.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat.

Clients et carte de fidélité

Pour les prestations réservées, nous conservons les informations nécessaires à leur organisation et à leur facturation (coordonnées, date et lieu de l’événement, prestation choisie), ainsi que l’historique utile au suivi de la carte de fidélité.

Base légale : exécution du contrat et respect de nos obligations comptables.

Mesure d’audience

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics (via l’extension Site Kit by Google) pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance géographique approximative. Ces statistiques nous aident à améliorer le site. Aucun outil de mesure n’est activé tant que vous n’avez pas accepté les cookies statistiques dans le bandeau de consentement.

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Données techniques

Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, navigateur) dans des journaux serveur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

3. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre accord ; les cookies statistiques ne sont déposés qu’après votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au bouton « Gérer le consentement » affiché en bas de page.

Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Mascottes-ba. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

  • Hostinger : hébergement du site, serveurs situés dans l’Union européenne ;
  • Google : mesure d’audience (Google Analytics), uniquement si vous l’avez acceptée.

Google étant une société américaine, certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

  • Demandes de contact et devis non suivis : 3 ans à compter du dernier échange ;
  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après la dernière prestation ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce ;
  • Données de mesure d’audience : 14 mois maximum ;
  • Choix exprimé dans le bandeau cookies : 12 mois, après quoi il vous est de nouveau demandé.

6. Sécurité

Le site est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement et droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à informations@mascottes-ba.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.